日前，多名网友表示，黄金综合服务商——浙江永坤控股有限公司（下文简称：永坤黄金）出现兑付异常，无法兑付也无法退款。
据悉，永坤黄金的黄金买卖业务分为线上和线下两种方式，但无论线上还是线下，大部分时间黄金并不在投资者手中，这种经营方式被称为黄金托管模式。有业内人士表示，这种模式下金店可以“一金多卖”，容易爆发挤兑或者资金挪用风险。
据悉，在该平台买金后，不能立即提取黄金现货，需要等28天到365天，之后可以选择提货、直接卖出或退款。从商城平台展示的业务流程图来看，不论何种操作，也不管金价上涨还是下跌，投资者几乎都“稳赚不赔”。
李女士表示，5月20日，有朋友提醒她永坤黄金线上平台可能出现问题，她立即着手处理，但无论是退款还是提货申请，都处于“待审核”状态。
另据《每日经济新闻》报道，有投资者和家人分批分次购买黄金理财投资产品，合计1230万元。
据《每日经济新闻》报道，5月30日，在永坤控股总部，其7楼货梯通道已被封锁，门上贴着封条，封条上写着“2025年5月上海永绿置业有限公司杭州分公司”。
永坤控股的自家员工也买了黄金。一位永坤控股前员工带着哭腔表示，现在不仅工作没了，家里所有钱也都投进去了，还欠着款。
天眼查显示，永坤黄金的经营实体为浙江永坤控股有限公司，成立于2014年，实控人为汪国海。
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